Área profesional

  Portal turístico | Blog turístico | Nuestro Gran Destino | Sede electrónica | Transparencia | Cita Previa

El Cabildo de Gran Canaria fomenta en los 21 municipios de la Isla la calidad en los servicios turísticos a través del proyecto SICTED

02 de marzo, 2017

El Cabildo de Gran Canaria ha organizado unas jornadas informativas que se desarrollarán en los 21 municipios de la Isla para promover y fomentar que las empresas, museos e instituciones apuesten por mejorar la calidad de los servicios turísticos que ofrecen y se adhieran al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED).   La consejera de Turismo del Cabildo de Gran Canaria, Inés Jiménez, ha participado hoy en la jornada celebrada en Gáldar y fue recibida por su alcalde, Teodoro Sosa, y parte de la corporación municipal, a quienes destacó la necesidad de aprovechar la época de bonaza del sector turístico para invertir en la formación de los profesionales, y vinculó el gasto económico que realiza cada visitante con la calidad de los servicios que recibe durante su estancia en la Isla.

La consejera de Turismo del Cabildo de Gran Canaria, Inés Jiménez, ha participado hoy en la jornada celebrada en Gáldar y fue recibida por su alcalde, Teodoro Sosa, y parte de la corporación municipal, a quienes destacó la necesidad de aprovechar la época de bonaza del sector turístico para invertir en la formación de los profesionales, y vinculó el gasto económico que realiza cada visitante con la calidad de los servicios que recibe durante su estancia en la Isla.

La Cueva Pintada, con 71.000 visitas en 2016, el Museo Antonio Padrón, con 80.000 entradas registradas y su Oficina de Información Turística de Gáldar, que atendió el año pasado más 8.400 consultas, ya cuentan con el sello SICTED y su esfuerzo ha encontrado merecida respuesta en el grado de satisfacción del público, por lo que se han convertido en un ejemplo a seguir para las empresas, museos e instituciones del municipio y del resto de la mancomunidad del Norte, señaló Sosa durante este encuentro profesional.

La idea que se ha fijado el Cabildo de Gran Canaria es visitar dos veces al año a todos los municipios para promover la excelencia en los servicios turísticos y cumplir con el compromiso contraído con el proyecto del SICTED, que el próximo 29 de marzo reconocerá a las 76 empresas galardonadas con este sello de calidad en 2016.

El SICTED es un proyecto de Turespaña gestionado por el Patronato de Turismo de Gran Canaria, que utiliza esta iniciativa como herramienta para promover unos estándares de calidad que son explicados durante este tipo de reuniones informativas en cada municipio. Además, las jornadas vienen acompañadas de cursos de formación en los que se ofrece asistencia técnica individualizada para atender las necesidades de cada uno de los afiliados al proyecto.

Los ‘Grupos de Mejora’ son otro de los elementos fundamentales del proyecto, ya que permiten reunir en un mismo foro a todos los miembros del SICTED de una misma zona para plantear posibles mejoras e innovaciones que puedan incrementar la calidad del destino. Estas propuestas son recogidas en un acta y elevadas a la ‘Mesa de Calidad’, compuesta por la Cámara de Comercio, la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas y el propio Patronato de Turismo.