Los alumnos de primer curso de los ciclos de Gestión de Alojamientos Turísticos y Agencias de Viajes y Gestión de Eventos pudieron conocer la labor que realiza el organismo de promoción insular de manos de los técnicos de la entidad

Un grupo de alumnos del Centro Integrado de Formación Profesional (CIFP) San Cristóbal visitó en la jornada de ayer la sede central de Turismo de Gran Canaria, situada en la calle Mayor de Triana de Las Palmas de Gran Canaria. Los estudiantes estuvieron acompañados por tres de sus profesoras, Elba Cano, profesora del módulo de Recepción; Doralda Pérez, docente del departamento de Inglés; y Ana Fierro, profesora de Marketing Turístico.

Los alumnos participantes en esta jornada de puertas abiertas, organizadas por la Unidad de Comunicación Digital de Turismo de Gran Canaria, están realizando el primer curso de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos y de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos, formaciones pertenecientes a la Familia Profesional de Hostelería y Turismo.

En esta visita fueron recibidos por la responsable del área de Comunicación Digital, Elena Miranda, quien después de darles la bienvenida explicó cómo las redes sociales se han convertido en la actualidad en oficinas de atención virtuales abiertas las 24 horas, los 365 días del año, y que desde ellas también se trata de atender a los visitantes desde los diversos soportes digitales de la entidad.

Para continuar con los detalles de las labores que se realizan desde el organismo de cara a la atención al cliente, la responsable de Información Turística, Nieves Ramírez, indicó el número de Oficinas de Información Turística con las que cuenta la isla, destacando que casi en su totalidad disponen del sello de calidad turística SICTED. Atendiendo al perfil del grupo de alumnos, recalcó la importancia del conocimiento de idiomas en esta profesión y de intentar dar siempre la mejor atención al visitante. 

Por su parte, el técnico MICE de Gran Canaria Convention Bureau, Sergio Maccanti, describió en profundidad la actividad que se realiza desde la Oficina de Congresos de la isla. Una labor que implica conectar empresas con empresas locales y generadora de riqueza compartida. Se realizó un repaso de las infraestructuras que distinguen al destino por su alta calidad y la capacidad organizadora de los profesionales locales.

Maccanti resaltó que las empresas MICE de Gran Canaria generan experiencias muy exclusivas, en un destino que “es luz”, y con el producto local como primer exponente de su identidad, ayudando así a diversificar la industria turística y contribuyendo a la sostenibilidad del territorio.