Jet2holidays refuerza su apuesta por Gran Canaria con una jornada de formación para el personal de su central de reservas
28 de noviembre, 2024Turismo de Gran Canaria ha desarrollado en Glasgow esta acción formativa destinada a los profesionales del mayor turoperador británico
Turismo de Gran Canaria ha realizado una jornada de formación para el personal de la central de reservas de Jet2holidays, localizada en Glasgow, Escocia, siendo el único destino partner en este evento, remarcando el especial compromiso que tiene el turoperador más grande del mercado británico con el destino de Gran Canaria y con nuestros hoteleros.
El Call Centre de Jet2holidays trabaja 100% en formato remoto, por lo que la central vio la necesidad de organizar un roadshow con los líderes de varios departamentos. El objetivo de esta acción era el de transmitirles en formato presencial información clave sobre la isla a su personal. El evento se desarrolló en un día intenso de trabajo, donde Gran Canaria tuvo la oportunidad de presentar el producto que comercializa Jet2holidays en nuestro destino a lo largo de una presentación. En horario de tarde se realizó una segunda parte en modalidad de workshop, que permitió atender al equipo participante de manera personalizada desde un estand en el que, además de obtener detallada información sobre el destino, pudieron compartir sus experiencias.
Jet2holidays, el principal turoperador británico en Gran Canaria, transporta aproximadamente al 40% de los turistas del Reino Unido que visitan la isla. Opera vuelos de forma continua durante todo el año desde 13 bases en el Reino Unido. Entre las más recientes ampliaciones de su conexión con el destino destacan la ruta desde Liverpool, lanzada en el verano de 2024, y la operación anual desde Bournemouth, programada para comenzar en febrero de 2025. Además, Jet2holidays ha anunciado una nueva base en London-Luton, desde donde operarán vuelos hacia Gran Canaria a partir del verano de 2025.
Los clientes de Jet2holidays se dividen entre el 51% familias y 49% parejas. El 45% reserva directamente, el 20% a través de las agencias de viajes y el 10% de las reservas se hacen a través de la central de reservas. El 46% de sus clientes eligen hoteles de 4 estrellas, mientras que un 11% optan por los hoteles de 5 estrellas, siendo la estancia media de ocho días.
Jet2holidays cuenta en su programa con 114 hoteles de Gran Canaria, destacando la diversidad y calidad de su oferta. Entre ellos, cinco se incluyen en su exclusivo folleto de lujo “Indulgent Escapes”, mientras que 47 establecimientos forman parte de Jet2Villas, su paquete vacacional que, además, integra el servicio de alquiler de coche. Como muestra de su compromiso con la sostenibilidad, un total de 52 de estos hoteles cuentan con la certificación Biosphere Sustainability Certificate GSTC, reafirmando el enfoque de la compañía hacia un turismo más responsable y respetuoso con el medio ambiente, lo que se alinea con los objetivos de Turismo de Gran Canaria de avanzar hacia un destino cada vez más sostenible.