El director gerente de Turismo de Gran Canaria, Pablo Llinares, ha destacado en este seminario web la utilidad de este proyecto europeo liderado por la ULPGC al que se ha sumado la entidad y ha animado a participar en esta convocatoria “que permitirá a las empresas turísticas ser más competitivas, y sin representar ningún coste para ellas”

Hoy martes, 18 de julio, se ha celebrado el seminario web en el que se ha presentado a las pymes de Canarias la convocatoria abierta dentro del proyecto Euro-EMOTUR «The journey towards digitalization. Thinking digital tourism through neuromarketing and emotions». Una iniciativa cofinanciada por el programa COSME de la Unión Europea, donde participan seis socios de cinco países, dirigida a mejorar la digitalización y la innovación de las pequeñas y medianas empresas turísticas europeas.

La sesión ha comenzado con la presentación de este proyecto liderado por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria por parte del coordinador de esta iniciativa, Sergio Moreno. En su introducción destacó que este proyecto surge a raíz de la crisis sanitaria con el objetivo de “reconstruir el ecosistema turístico”, lanzando en estos momentos esta convocatoria de ayudas que dará soporte a cien pymes europeas para avanzar en la transición digital del sector. Este programa nace con el propósito de desarrollar una nueva forma de pensar para que las PYMES dispongan de herramientas para desenvolverse en el ecosistema digital, mejorando y reciclando sus competencias.

Asimismo, trata de aportar soluciones innovadoras mediante asociaciones público-privadas que conecten a las PYMES, los proveedores de tecnología, los laboratorios de turismo y la región turística europea. Es también uno de sus objetivos aumentar las competencias de los profesionales turísticos para mejorar la comercialización de los servicios y productos turísticos por medio de la utilización de técnicas de neuromarketing, todo ello con el fin de mejorar la experiencia del turista. 

A continuación, Tatiana David, representante de la Universidad de La Laguna en el proyecto Euro-EMOTUR, detalló la forma en que las empresas pueden aplicar a esta convocatoria de ayudas totalmente gratuita que se desarrollará en un periodo de trece meses, y cuyo plazo para presentar las solicitudes estará abierto hasta el próximo día 27 de septiembre. Se ha señalado que, del centenar de empresas que podrán optar a formar parte de este proyecto, se espera que “alrededor de quince o veinte pymes canarias puedan beneficiase de estas ayudas”.

Las PYMES seleccionadas recibirán una auditoría con técnicas de neuromarketing por la que se comprobará el rendimiento digital de sus soportes, así como las recomendaciones oportunas para optimizarlo, mediante soluciones tecnológicas. A ellos se añade, el ámbito de la formación destinada a mejorar las capacidades de los profesionales de la empresa. Todo ello se podrá realizar a cargo del presupuesto que reciba cada una de las empresas que resulten seleccionadas y que se gestionará por medio de vales canjeables por servicios o formación.

Las solicitudes podrán ser presentadas en español en euroemotur@ulpgc.es, aunque la recomendación es hacerlo en inglés al ser el idioma en común entre los diferentes socios de este proyecto europeo en www.etoa.org/projects/emotur.

Por su parte, Turismo de Gran Canaria también ha estado presente en este seminario web representado por su director gerente, Pablo Llinares, quien ha detallado la motivación de la entidad para unirse como socios al proyecto Euro-EMOTUR, resaltando que este proyecto “es muy interesante, muy innovador, y permite a la institución seguir acompañando a las empresas en su proceso de digitalización y de mejora continua de las empresas turísticas”. Aseguró también que “es una oportunidad para que las herramientas que tenemos para comercializar nuestros productos turísticos se vean mejoradas con la tecnología más puntera en este caso”.  

Durante su intervención, Llinares ha realizado una presentación donde los asistentes al webinar han podido conocer los principales datos del marco empresarial del turismo en Canarias y, más concretamente, de la isla de Gran Canaria. Ante unas cifras que hablan de la importancia de la industria turística para nuestro destino y para las Islas Canarias en general, resaltó el papel investigador y de liderazgo de la ULPGC para seguir aumentando la competitividad del sector, visibilidad y rentabilidad de los negocios turísticos y, afirmó, “lo más importante, sin coste alguno porque nosotros estamos asumiendo en gran parte, junto con el proyecto europeo, el coste de este proyecto dado su interés”.

Además, el director gerente apuntó que esta iniciativa está “alineada con el Plan Estratégico de Turismo de Gran Canaria 2021-2025 que tiene como una de sus claves la digitalización aplicada al sector turístico y la mejora continua de nuestras empresas”.