EURO-EMOTUR es un proyecto financiado por la UE y cofinanciado por el Programa COSME de la Comisión Europea, que también cuenta con el apoyo e implicación de Turismo de Gran Canaria.

El pasado 22 de abril se lanzó oficialmente EURO-EMOTUR Hub, una plataforma digital destinada a revolucionar el panorama turístico europeo. Esta iniciativa supone un importante paso adelante en el empoderamiento de las pymes, los proveedores de tecnología, los laboratorios de turismo y las instituciones turísticas relevantes de la Unión Europea (UE), así como los clusters y asociaciones del sector turístico.

EURO-EMOTUR es una iniciativa liderada por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC), a través del Instituto Universitario de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible (TIDES), en la que Turismo de Gran Canaria es socio principal, junto a partners punteros en el sector turístico, tecnológico y expertos en neuromarketing: Network of European Regions for Competitive and Sustaible Tourism ASBL (NECSTOUR), European Tourism Association (ETOA), Centro Internazionale di Studi sull’Economia Turística (CISET) y Haaga-Helia University of Applied Sciences (Haaga-Helia).

El Hub EURO-EMOTUR es una plataforma transformadora alojada en el sitio web del proyecto EURO-EMOTUR, creada para revolucionar la forma en que las pymes del sector turístico aprovechan las tecnologías digitales para mejorar sus negocios y la experiencia de sus clientes. En esencia, el proyecto EURO-EMOTUR, «Digitalización para las PYMEs del sector turístico», donde se encuentra enmarcado este nuevo punto de conexión empresarial, pretende conectar a las pymes con las tecnologías digitales, aprovechando tanto las emociones como los conocimientos para facilitar su transición digital.

Esta plataforma se puso en marcha durante un seminario web desarrollado en paralelo a un acto de intercambio de puntos de vista en el que participaron figuras clave del Proyecto como Sergio Moreno Gil, coordinador del Proyecto de la ULPGC-Tides, y Valeria Cabra, asistente de Proyecto en ULPGC-Tides, quienes ofrecieron una visión general de las funcionalidades y ventajas de este hub.

Asimismo, los socios de Haaga Helia, Kristian Sievers, y de CISET, Federica Montaguti, compartieron perspectivas sobre la cooperación dentro del ecosistema EURO-EMOTUR para dar paso a Arran Wiltshire, de ETOA, quien presentó el proceso de matchmaking, destacando las oportunidades de colaboración y crecimiento para las partes interesadas del proyecto.

El seminario web de lanzamiento concluyó con una dinámica sesión de preguntas y respuestas en la que se puso de relieve el espíritu de colaboración y los objetivos compartidos de la comunidad EURO-EMOTUR.

EURO-EMOTUR Hub, ofrece una amplia gama de ventajas adaptadas a su diversa base de usuarios:

1. Pymes: acceso a herramientas de autoevaluación, mejores prácticas, soluciones innovadoras, oportunidades de networking, recursos de formación y eventos exclusivos para impulsar la transformación digital y el crecimiento empresarial.
2. Proveedores de tecnología: Oportunidades de colaboración con pymes, exposición a proyectos innovadores y una plataforma para mostrar soluciones de vanguardia para la industria turística.
3. Laboratorios de Turismo (BSOs): Un papel central en la conexión de las pymes con soluciones tecnológicas, el fomento de la innovación y el impulso de la cooperación intersectorial dentro del ecosistema Euro-Emotur.
4. Empresas turísticas en la UE: Oportunidades para mejorar las competencias digitales, explorar nuevos modelos de negocio y participar en la cooperación transnacional para seguir siendo competitivas en la era digital.
5. Instituciones turísticas relevantes de la UE: Acceso a una plataforma integral para compartir conocimientos, crear redes y mantenerse actualizado sobre las tendencias e iniciativas digitales dentro del sector turístico de la UE.
6. Clusters y asociaciones: un centro de colaboración, innovación y asociaciones estratégicas para promover el crecimiento sostenible y la excelencia digital en todo el panorama turístico europeo.

Las entidades interesadas en conocer las novedades y beneficios de EURO-EMOTUR que no pudieron asistir al citado seminario web de presentación de la plataforma pueden consultar un tutorial sobre su uso en este enlace. Asimismo, pueden obtener mayor información sobre el nuevo hub y sobre proyecto global, además de conocer las posibilidades de su impacto en el futuro del turismo europeo, visitando euroemotur.eu. Este sitio web ofrece todas las actualizaciones y datos exclusivos del lanzamiento de esta nueva iniciativa del proyecto.

El proyecto EURO-EMOTUR, conecta a las pymes con las nuevas tecnologías digitales a través de las personas (emociones de los turistas) y el conocimiento (laboratorios). Estos últimos ocupan uno de los papeles fundamentales en la conexión de las pymes con los proveedores digitales y tecnológicos dentro de la Plataforma de EURO-EMOTUR, rol que desempeñan las Organizaciones de Apoyo a las Empresas (OAEs), también conocidas como laboratorios. A través de un enfoque de innovación abierta, el living lab del hub integra a pymes, proveedores tecnológicos, clusters regionales, organismos públicos de turismo regional y diversas OAEs, fomentando la colaboración y el intercambio de conocimientos.

Según ha expresado Sergio Moreno Gil, coordinador del Proyecto en la ULPGC-Tides: «El Hub es una oportunidad única para que las pymes se conecten con proveedores de servicios especializados en tecnología y digitalización, para crear redes y compartir experiencias, aprender de las mejores prácticas, recibir formación de laboratorios especializados y recibir apoyo en cada etapa de la transición digital, desde el diagnóstico hasta la implementación y el seguimiento».