En esta jornada de puertas abiertas del organismo de promoción insular ha participado un grupo de 20 estudiantes de 1° ciclo del CFGS en Guía, Información y Asistencias Turísticas acompañado por su profesora.

La visita de los alumnos del Centro Integrado de Formación Profesional (CIFP) San Cristóbal ha permitido a Turismo de Gran Canaria trasladar a los futuros profesionales del sector de la isla la labor que desarrolla como entidad de promoción del destino. Esta jornada de puertas abiertas se incluye dentro de la actividad formativa del título en Guía, Información y Asistencias Turísticas que se imparte en dicho educativo. Específicamente en relación a la materia correspondiente a la asignatura de Marketing turístico del 1° ciclo de esta enseñanza de Técnico Superior.

La visita a la Oficina Central de Turismo de Gran Canaria, situada en la Calle Mayor de Triana y sede de Turismo de Gran Canaria, la ha realizado un grupo formado por 20 alumnos acompañado por su profesora, Verónica Alemán Díaz. Tras la bienvenida, los estudiantes pudieron conocer detalles de la historia de la institución, paso previo a la información sobre la labor que desarrolla la entidad en los conceptos de marca y contenido digital aportada por las responsables de las unidades de Comunicación Digital y Branding del organismo, Elena Miranda y Paula Schlueter, respectivamente.

Para comenzar se destacaron las características de la Oficina de Triana, un espacio creado para proporcionar al turista un ambiente agradable con acceso a material informativo con el que se puede interactuar. Se resaltaron elementos como el video wall que preside la sala que muestra contenido audiovisual sobre la isla, y que ayuda al turista a elegir lugares que visitar durante su estancia. También se destacó que hay disponibles imágenes 360º del destino, rincón de lectura, zona infantil y un mural con todos municipios grancanarios con códigos QR que permiten al turista obtener información sobre cada uno de ellos. Se hizo hincapié en que esta filosofía de atención al turista desde espacios interactivos y cercanos se está implantando en el resto de Oficinas de Turismo de Gran Canaria, como en la Oficina de Información Turística Faro de Maspalomas y el Centro Insular de Turismo de Playa del Inglés, instalación recientemente renovada siguiendo ese concepto de acercamiento a quienes nos visitan.

En esta actividad de puertas abiertas, desde Turismo de Gran Canaria se puso de relieve la figura de los Informadores Turísticos de la red de OIT de la isla, destacando la labor de los profesionales que forman parte de la Red de Oficinas de Turismo, con 34 oficinas distribuidas por todo el territorio, que contribuyen a dar a conocer cada rincón del destino.

Por otro lado, la responsable de Comunicación Digital de Turismo de Gran Canaria compartió con los estudiantes cuáles son las tareas y principales cometidos de esta Unidad. Entre otras funciones, este departamento es el encargado de los desarrollos de la web de la entidad de promoción, las redes sociales promocionales del organismo y el conjunto de soportes digitales de la marca.

En cuando a la Unidad de Branding, Paula Schlueter se refirió a las claves de esta área, centradas en el desarrollo de la marca Gran Canaria en el exterior y trabajando en constante colaboración con el departamento de promoción, lo que implica la adaptación de todos los materiales que se crean a las características de cada uno de los mercados con los que se trabaja desde Turismo de Gran Canaria.

Los estudiantes mostraron mucho interés en conocer la actividad de la institución en ambos campos, realizando una batería de preguntas al finalizar las intervenciones de las dos técnicos de Turismo de Gran Canaria.