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Gran Canaria fideliza a los agentes de viaje del turoperador polaco Nekera

21 de julio, 2023

Turismo de Gran Canaria participó en las jornadas profesionales destinadas a impulsar la comercialización del turismo español en el mercado de Polonia patrocinadas por Turespaña y organizadas por este operador en Varsovia y Katowicee denominadas “Spanish Event”.

El Instituto de Turismo de España (Turespaña) patrocinó las jornadas directas de apoyo a la comercialización del turismo español en el mercado polaco organizadas por el turoperador Nekera en Varsovia y Katowice. Turismo de Gran Canaria participó en esta acción, diseñada para favorecer la comercialización de los productos y servicios turísticos españoles a través de estos encuentros llevados a cabo en este mercado de origen, en la que participaron entidades de promoción turística españolas junto con algunos hoteleros y los agentes de viajes convocados por el turoperador.

A través de esta actividad promocional impulsada por la OET de Varsovia, Turismo de Gran Canaria ha tenido la oportunidad de trabajar en la fidelización de los agentes de viaje de este turoperador polaco. Estas jornadas directas tuvieron lugar los días 26 y 27 de marzo de 2023 en la capital de Polonia y en la ciudad de Katowicee, respectivamente. En los talleres inaugurados por el embajador de España en este país y el consejero de Turismo en Polonia, Claudio Andrade, se presentó una completa panorámica de las ventas de los productos españoles en mercado polaco por Nekera.

Polonia, con una población de casi 40 millones de habitantes, es el mercado más importante de esta parte de Europa. Además, Canarias constituye la primera región entre las españolas en visitas de los polacos (27,7%), seguida de Cataluña (19,6%). Baleares (16,6%), Andalucía (12,3%) y Valencia (11,1%). El dato más destacado es que el turismo en Polonia en 2022 no sólo llegó a recuperar los valores de 2019 sino que los superó, alcanzando en los viajes a España 1,5 millón de turistas, lo que constituye un récord histórico. Además, el gasto medio del polaco en nuestro país también ya es más alto que en 2019 (la media del gasto alcanzó en 2022 los 1.235 euros, esto es 169 euros diarios). El 36% de los turistas viajan con paquetes turísticos, y el restante 64% son turistas individuales. La evolución favorable es fruto de la combinación de los siguientes factores: crecimiento económico y tendencia positiva, potencial de participación en turismo y buen posicionamiento e imagen de España en el mercado.

A su vez, el turoperador Nekera en 2022 tuvo 200.000 clientes anuales en Polonia, de los cuales 17.000 viajaron a España, 10.000 a las Islas Canarias y 4.987 a Gran Canaria. Sus principales destinos españoles son Gran Canaria, Mallorca y Tenerife. Este turoperador en 2022 creció el 100% con respecto al 2021 y actualmente vende vacaciones a más de 41 países. Colabora con 1.800 agencias de viajes, 60 de ellas omnichannel, y sus productos son comercializados por las principales OTAs polacas. Tiene 1.700 seguidores en Facebook y en un grupo para los agentes en esta red social que cuenta con 2.300 miembros. Durante el evento el turoperador destacó su importante crecimiento a lo largo del último año.

Durante este workshop, más de 220 agentes de viaje de toda Polonia profundizaron en los aspectos fundamentales de las regiones participantes en el evento. Gran Canaria destacó por atender a los agentes en su lengua materna en las reuniones celebradas en las dos ciudades polacas y ofrecerles el material en polaco también. Durante las reuniones reforzamos la marca Gran Canaria entre los agentes con la presentación de los atractivos del destino utilizando material audiovisual de la web oficial de la entidad de promoción insular, de sus redes sociales y materiales impresos en polaco, guías y folletos, junto con unos atractivos regalos promocionales.

La estrategia de Turismo de Gran Canaria se centró en presentar los atractivos de la isla, incluidos sus tesoros naturales, puesto que el turista polaco es un turista con mucha curiosidad por el destino, interesado tanto en el turismo cultural y patrimonial como en el turismo activo y las actividades relacionadas con la naturaleza y el turismo familiar, entre otras. Los agentes se mostraron muy involucrados y compartieron la experiencia de participar en el evento.

Nuestro destino destacó entre todos por contar con la mayor exposición en los espacios del evento. Como ya viene siendo habitual en las acciones realizadas en el mercado polaco, también se contó en esta ocasión con una ambientación inspirada en una playa desde la que los asistentes pudieron conocer la isla a través de un viaje utilizando gafas de realidad virtual.

Cabe destacar, la amplia cobertura mediática con la que contó el evento por parte del medio especializado en el sector turístico Wasza Turystyka (‘Vuestro turismo’), además de haber sido ampliamente anunciado a través de los medios del organizador.