La sesión formativa realizada en la sede de Turismo de Gran Canaria contó con la participación del director gerente de la entidad, Pablo Llinares, quien destacó la utilidad de los recursos disponibles en materia de estadísticas para mejorar la competitividad de la isla como destino turístico

Profesionales de la Red de Oficinas de Turismo de Gran Canaria asistieron el pasado jueves, día 9 de noviembre, a una jornada de formación sobre el Sistema de Inteligencia Turística de Gran Canaria (SITGRAN). Una sesión que se ofreció a los Informadores Turísticos de la isla bajo el título “Cómo conseguir los datos clave de tu municipio”.

Esta formación se realizó en la sede de Turismo de Gran Canaria de la calle Triana de la capital, contando con la participación del director gerente del organismo de promoción insular, Pablo Llinares. En su bienvenida a los participantes resaltó que la información y los datos que proporciona la plataforma SITGRAN son de notable utilidad para seguir avanzando en la competitividad de Gran Canaria como destino turístico a través de información que facilita la toma de decisiones.

Eduardo Reyes, responsable de Análisis Turístico y Conectividad de Turismo de Gran Canaria, acompañado de Fabio Román, técnico de la Sociedad para el Desarrollo de las Telecomunicaciones de Gran Canaria (SODETEGC), presentaron a los Informadores Turísticos la iniciativa SITGRAN, impulsada por el organismo autónomo junto a la SPEGC.

Los Informadores Turísticos, piedra angular de la Red de Oficinas de Turismo de Gran Canaria, pudieron conocer todos los detalles y el manejo de esta herramienta de investigación para el análisis y el estudio del turismo de la isla. En este caso, se hizo hincapié en los datos que se pueden obtener relativos al comportamiento del turista, actualizados de forma constante, en cada uno de los municipios grancanarios mediante cuadros de mando dinámicos con información público-privada, complemento lo que ya venía ofreciendo y continúa ampliando Turismo de Gran Canaria desde el Área Profesional de la web oficial de la institución.

SITGRAN es una plataforma que recoge datos desde 2010 y proporciona información relevante como la movilidad del cliente turístico en la isla o el gasto por tarjeta de crédito. Este sistema analiza en tiempo real múltiples fuentes de datos públicos y privados del sector turístico, ofreciendo la posibilidad de conocer cómo son (perfil), qué les interesa (demanda) y cómo nos ven (percepción) los visitantes de la isla de una forma dinámica, sencilla, accesible y gratuita.

Para ello, se facilita el acceso a los datos en bruto para poder realizar sus propios análisis o combinarlos con otra información, o a los informes que desde SITGRAN se realizan, todos ellos divididos en las diferentes categorías: comportamiento, oferta turística, conectividad, recursos y clima.

Cabe destacar que esta sesión formativa estuvo caracterizada por la activa participación de los asistentes, que mostraron mucho interés por conocer el manejo y utilidad de la información que proporciona esta herramienta, así como expusieron sus necesidades concretas de información.

Asimismo, se adelantaron las líneas de trabajo que verán sus frutos próximamente, destacando entre ellas la incorporación a SITGRAN de datos macro procedentes de la Secretaría de Estado de Turismo a través de SEGITTUR, contándose así con dos herramientas enlazadas, una insular y otra nacional, así como la integración de información sobre sostenibilidad y reservas hoteleras.