Este centro de información de Turismo de Gran Canaria en Playa del Inglés es la Oficina de Turismo que mayor número de visitas recibe de la extensa red insular compuesta por más de 30 instalaciones de atención al visitante.

Un grupo de alumnas y alumnos, acompañados de la directora del PFAE ‘Servicios Turísticos La Aldea’, Isabel Yazmina Sánchez, visitó el pasado viernes, 7 de junio, el Centro Insular de Turismo (CIT), ubicado en la Avda. de España, esquina con la Avda. de EE.UU. de Playa del Inglés. Esta ha sido una nueva oportunidad para que los profesionales de Turismo de Gran Canaria compartan con los futuros trabajadores del sector, en este caso futuros informadores y promotores de La Aldea, sus conocimientos y experiencia acerca de la atención al visitante. 

El objetivo de este Programa de Formación en Alternancia con el Empleo (PFAE) es la formación para la Promoción Turística y Local y Atención al Visitante, ofreciendo un servicio de calidad, a través de la planificación y la promoción turística del municipio de La Aldea de San Nicolás. Es un proyecto dirigido a personas en situación de desempleo con el objetivo de ofrecerles una formación y aprendizaje que les permita acceder al mundo laboral. A través de esta convocatoria, subvencionada por el Servicio Canario de Empleo, los participantes adquieren el Certificado de Profesionalidad de nivel 3 relativo a la Promoción turística local e información al visitante. Esta formación perteneciente a la Familia Profesional de Hostelería y Turismo aporta una acreditación que permite desarrollar labores de promoción y comercialización de destinos turísticos locales, la gestión de servicios de información turística y la participación en la creación, comercialización y gestión de productos y servicios turísticos del entorno local.

El equipo de la Unidad de Información Turística de Turismo de Gran Canaria recibió al alumnado-trabajador y a los docentes mostrándoles las recientemente renovadas instalaciones de este importante punto de información turística con el que cuenta la isla en la zona sur. Esta instalación en Playa del Inglés es la Oficina de Turismo que mayor número de visitas recibe de la isla de la Red de Información Turística insular.    

Durante la visita se explicó al alumnado la forma en la que se trabaja en este tipo de recurso informativo a disposición de los turistas que visitan Gran Canaria, compuesto por una extensa red de más de 30 Oficinas de Turismo en las que trabajan 45 Informadores Turísticos, profesionales cualificados que ofrecen asistencia y presentan a los visitantes de la isla los múltiples atractivos del destino. El grupo mostró mucho interés en conocer las funciones y tareas que se llevan a cabo en este centro de información, desde la organización del mismo, la gestión de la información, los archivos, los soportes utilizados, el tipo de turistas que visita las instalaciones, la información más demandada, hasta cómo se obtiene la información que se trasladada al visitante.

La atención también se centró en la manera en la que se realizan las estadísticas de las visitas recibidas y en cómo se realiza el control del número de visitantes. Cabe destacar que el este grupo de alumnos ha destacado por su activo interés, planteando numerosas preguntas.