El II Foro Nacional de Comunicación Turística Overbooking 2016 analizará en Gran Canaria las nuevas estrategias de marketing del sector turístico
Las Palmas de Gran Canaria, 26 septiembre de 2016.- El II Foro Nacional de Comunicación Turística ? Overbooking 2016 reunirá en Gran Canaria el próximo 29 de septiembre a destacados profesionales del sector turístico que analizarán las nuevas estrategias de marketing y comunicación asociadas a la transformación digital que vive la sociedad actual.
Los hábitos de consumo de los turistas han evolucionado vertiginosamente en los últimos años y los clientes demandan una relación directa e inmediata con los proveedores de cualquier tipo de servicio, lo que ha obligado a instituciones y empresas a crear nuevas formas de comunicación para promocionar los destinos y sus productos turísticos con modelos que se adapten a esta nueva era digital.
?Gran Canaria recibe cada año a casi 4 millones de turistas, sin embargo el sector y las instituciones no deben mantener una posición conformista ante la exitosa situación actual? destacó la consejera de Turismo del Cabildo de Gran Canaria, Inés Jiménez, ?por lo que este Foro de Comunicación Turística se presenta como una herramienta fundamental para debatir, reflexionar y adaptar las nuevas tendencias en comunicación y marketing para que la Isla se mantenga como un destino de vanguardia en Europa?, concluyó la también presidenta del Patronato de Turismo.
Overbooking 2016 es un evento organizado por el Cabildo de Gran Canaria y la agencia 22grados°, que se desarrollará en la Institución Ferial de Canarias (INFECAR) con la participación de Iberia Express, CaixaBank, la Fundación Mapfre Guanarteme y AON como Patrocinadores Oro; y a AVIS Canarias, Gloria Thalasso & Hotels, Alfa 90, FeelTourist, Mazda, SATOCAN y PwC como Patrocinadores Plata.
El Foro Nacional de Comunicación Turística es una jornada de análisis y debate dirigida a profesionales del sector turístico, así como en el ámbito del marketing y la comunicación, que tendrán la oportunidad de conocer las nuevas estrategias de negocio relacionadas con los soportes digitales y redes sociales. El objetivo es crear una plataforma en la que se comparta información, experiencias reales y proyectos tecnológicamente revolucionarios que puedan servir de inspiración para mejorar la forma de llegar al público objetivo y comercializar de manera eficaz los destinos turísticos y todos los negocios vinculados al sector.
Entre los ponentes que participan en la jornada se encuentran profesionales con una larga trayectoria en empresas como Iberia Express, NH Hotel Group, Huawei, Accor Hotels, Hundredrooms, Destinia, Worktel, Maxus España o Vice España, que abordarán temáticas tan relevantes como las nuevas oportunidades de negocio vinculadas al turismo, el reposicionamiento de destinos maduros, el futuro de los viajes virtuales, las estrategias de marketing en vídeo, el poder de las marcas en la experiencia turística o el uso del móvil para las ventas.
Paco Nadal, periodista de viajes, fotógrafo, escritor y director de documentales, será el encargado conducir Overbooking 2016 y presentar a los 15 ponentes que compartirán sus experiencias durante nueve horas en los diferentes espacios en los que se ha dividido INFECAR para acoger este ambicioso proyecto.
La Sala Canarias del Palacio de Congresos de Gran Canaria será el escenario principal en el que se desarrollarán las sesiones del Foro Nacional de Comunicación y tendrán variados formatos como debates, diálogos, clases magistrales y ponencias.
Diálogos #OVB16
El presidente de Globalia, Juan José Hidalgo, y el presidente de Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), Juan Molas, protagonizarán el diálogo ?Visionarios del turismo? y hablarán sobre cómo destacar y crecer en el entorno competitivo en el que se mueve actualmente la industria del sector turístico.
Los hermanos Sergio y Javier Torres, directores del programa de Televisión Española Torres en la Cocina, charlarán con Paco Nadal en el diálogo ?Innovación en la gastronomía? sobre las posibilidades que ofrece la restauración de calidad y la cocina gourmet como elementos diferenciadores de los destinos turísticos.
Mientras que la directora de Marketing de Destinia, Beatriz Ofialdegui, hará una demostración entre el público asistente de las posibilidades que ofrecen las gafas de realidad virtual Oculus Rift y debatirá junto al director editorial del diario 20 minutos, Arsenio Escolar, y el socio responsable de negocios en PwC, Miguel Gallo, sobre ?¿Qué futuro tienen los viajes virtuales?.
Ponencias #OVB16
El director de comercio digital y marketing de Iberia Express, Javier Hernández, explicará el modelo de negocio de su compañía para captar a los clientes digitales y fidelizarlos en su ponencia ?Digital customer experience o cómo enamorar a los clientes?, mientras que el director ejecutivo en VICE Media Madrid, Gonzalo Pastor, hablará sobre ?Estrategias de marketing en vídeo para atrapar a Millenials? y las múltiples posibilidades que ofrecen los productos audiovisuales para atraer a una nueva generación formada por jóvenes clientes digitales.
Otra de las ponencias que girarán en torno al uso de las nuevas tecnologías es la que desarrollarán el manager de marketing digital de Huawei, Gonzalo López, y el director de cuentas digitales de Maxus España, Sergio Sánchez, que disertarán en ?Móvil y Turismo: un matrimonio del s.XXI? sobre el uso mayoritario de los teléfonos inteligentes durante las vacaciones modernas y la necesidad de adaptar toda la información que se ofrece al cliente en cada destino, para que pueda ser usada en este tipo de dispositivos.
La directora de marketing, comunicación y comercio digital del Grupo NH, Irene Fernández, explicará como han conseguido ser la compañía hotelera con más certificados de excelencia en el portal Tripadvisor a nivel mundial, en la ponencia ?El poder de las marcas en la experiencia turística: el caso de NH Group?.
Debates #OVB16
El director de Sistemas y Comunicaciones del Grupo Lopesan, Óscar Herrera, será el encargado de moderar el debate ?Colaborar, el quid de las nuevas oportunidades?, en el que tratará los beneficios de la denominada economía colaborativa asociada a las nuevas tecnologías, junto a la jefa de comunicaciones del portal Hundredrooms, Vernónica Rosselló, el director ejecutivo y cofundador de Worktel, Carlos Ortiz, y el director ejecutivo de Farra World, Alexis González.
Sesiones Satocan People
El Centro Demostrador de las TIC para la Innovación Turística acogerá tres clases magistrales que tendrán un claro carácter formativo y comenzarán con la que impartirá la directora de comercio digital de Accor Hoteles, Cristina Arano, sobre ?Vender a través del móvil ¿Realidad o quimera??.
Por su parte, la coordinadora de estrategias de medios sociales de The Hufftington Post, Ana Aldea, desgranará la estrategia digital de este periódico on-line y las claves que utilizan para sacarle el máximo provecho a las redes sociales en ?Cómo ganarle la partida al rey de las redes sociales, Facebook?.
?Retos de la comunicación digital? es el título de la clase magistral que impartirá el director de desarrollo de negocio en España y Portugal de Oracle, Miguel Parra, que explicará las claves para optimizar las audiencias, creación de contenidos relevantes y gestión de diálogos personalizados.
Sesiones Networking by Fundación Mapfre Guanarteme
Los asistentes que deseen interactuar con profesionales de su sector o conocer a otros participantes tendrán la oportunidad de hacerlo en el espacio destinado para tal fin en la Sala Roque Nublo.
La organización ha creado una aplicación móvil disponible en App Store y Google Play, bajo el nombre Foro OVB Gran Canaria, que servirá para concertar la hora y el lugar exacto de cada reunión mientras se celebran de forma simultánea las clases magistrales en el Centro Demostrador.
Laboratorio #OVB16
Además, habrá un espacio denominado Laboratorio OVB16 en el que estarán presentes empresas del sector turístico como Feel Tourist, Oracle, la Fundación Mapfre Guanarteme y AVIS Canarias, que presentarán a los asistentes sus productos tecnológicos de última generación más destacados.
