A este encuentro acudieron dos mil delegados de este grupo turístico líder en el segmento de viajes remotos, especializado en el producto de gama alta y servicio altamente personalizado

La Travel Counsellors Conference 2023 se ha celebrado con el eslogan “One Team” para celebrar un año de éxitos de este operador británico que cuenta con agentes de viajes con varias décadas de experiencia y agencias propias que disponen de una valiosa cartelera de clientes.

Durante la conferencia celebrada en Manchester, Turismo de Gran Canaria ha participado en el Travel Counsellors Travel Market, un macro-workshop de dos días en el que han participado más de 1.200 Travel Counsellors, estando el primer día dedicado solo a los Travel Counsellors Gold, que presentan las mayores ventas. Esta ha sido una oportunidad única de acceder a este grupo exclusivo de vendedores y continuar estrechando lazos con algunos de ellos con los que ya se ha tenido contacto personal a través de varios eventos, fam trips y acciones anteriores. Algunos agentes pasaron por el estand de Gran Canaria para compartir las reservas que han hecho a nuestra isla durante este año, mientras que otros se acercaron para recoger material para sus clientes, y poder entregarlo a los que han reservado vacaciones en la isla para próximas fechas.

Turismo de Gran Canaria en colaboración con Seaside Palm Beach, que también acudió a este evento con estand propio, ofreció un premio de viaje a la isla, cuya ganadora ha sido Hellen Walker, una de las agentes de categoría “Gold”, que visitará el destino en los próximos meses.

Además, Turismo de Gran Canaria contó con una mesa propia con los mejores Travel Counsellors durante la cena de gala, en la que actuaron varias celebridades, incluido Gary Barlow, integrante del popular grupo pop británico Take That, poniendo la guinda final a este evento sin igual en el calendario del sector turístico británico.

La Conferencia Anual Internacional de Travel Counsellors ha reunido este año a dos mil delegados de este grupo turístico, líder absoluto de agentes de viajes remotos, especializado en el producto de gama alta y servicio altamente personalizado, en un intenso fin de semana, lleno de macro-workshops, ponencias aspiracionales y magnificas galas.

Travel Counsellors es una de las empresas del sector turístico más importantes a nivel internacional, listada en bolsa y reconocida con numerosos premios a la excelencia, tanto de la industria turística británica, como por los prestigiosos premios nacionales de Queens Awards.

Los Travel Counsellors cuentan con el apoyo de una plataforma digital de altas tecnologías basada en el exhaustivo análisis de datos, lo que les aporta una gran ventaja competitiva. Tienen contratos directos con una selección de los hoteles más populares entre sus clientes, en los que centran su venta, pero operan también como minoristas, reservando a través de varios bancos de camas B2B y otros turoperadores. Cabe destacar que Seaside Collection es la única cadena con la que tienen contrato directo, pero en su sistema de reservas Phenix entre los más populares en la isla también se encuentran los hoteles del Grupo Lopesan, Be Cordial, Gloria Palace Hotels o, por ejemplo, el Paradisus by Meliá Gran Canaria y los hoteles de Radisson Blu Resort Gran Canaria, que comercializan a través de sus contratos con las cadenas.

En 2023 el grupo ha batido todos sus records en ventas, generando casi mil millones de libras esterlinas, un 25% más que en el 2022, cifras que consideran fruto de la importancia que dan en la empresa al sentido de comunidad y a las relaciones estables, tanto con los clientes como con los proveedores. Por primera vez, tras la pandemia, 600 mil personas han viajado este año con los Travel Counsellors. Adicionalmente, 350 millones de libras esterlinas corresponden a las reservas ya hechas para el 2024 a pesar de los desafíos coyunturales. Este año el grupo ha sumado 300 nuevos Travel Counsellors, superando ya los 2.000 en total, y han contratado a 70 personas nuevas para la central.

Más de la mitad de los travel counsellors trabajan en formato de equipo con otros travel counsellors para brindar el mejor servicio a sus clientes, lo que tiene especial éxito en los viajes corporativos. Así pues, los agentes Chris D'Arcy y Gary Fitzgibbon, nombrados "Travel Counsellors con mejor desempeño 2023", trabajaron juntos para generar ventas asociadas de más de 10 millones de libras esterlinas este año, lo que les convierte en los primeros travel counsellors de la historia en superar las ventas de siete cifras.

Gran Canaria considera una prioridad seguir realizando acciones de marketing conjunto con Travel Counsellors, tanto dirigidas al público final como específicas para los consultores de viajes, presenciales y en las plataformas digitales. A lo largo de 2023 se ha llevado a cabo una amplia campaña promocional con acciones en redes sociales, marketing directo, folletos de temporada, grabación del programa especial dedicado a Gran Canaria en la Televisión de Travel Counsellors (TCTV), entre otras muchas otras actividades, que sin duda han ayudado en las ventas generadas para nuestro destino, que han alcanzado los cuatro millones de libras esterlinas, un 18% más que en el 2022, con un gasto medio por persona de 1.250 libras, siendo Gran Canaria uno de los destinos favoritos de sus clientes.